[教學] 如何查詢 HGST 硬碟保固狀態時效與自行送修－傻瓜狐狸的雜碎物品

HGST_logo_2012

HGST 被 WD 併購早就不是新聞了

這樣多年下來 ~ WD 仍舊保留著這個品牌讓其獨立經營運作

連同保固維修這檔事也是 HGST 獨立體系在運行

所以如果您想送修的是 WD 的硬碟，請見下面那篇連結這一篇教學

[教學] 如何查詢 WD (Western Digital) 硬碟保固狀態時效與自行送修

接下來我們持續來看 HGST 的送修問題

為何狐仔會說送修問題呢 ??? 這是有原因的 !!!

HGST 在台灣的代理商是大家都很熟悉的威健

其保固條約中有明白說明~~~HGST 的硬碟只有第一年是免費的，從第二年開始酌收工本費 600 元

以下是我摘錄自威健官網的說明文字

◎ 2.5" IDE 及 SATA 硬碟機系列:
　　保固三年，一年內免費更換，出貨超過一年收取維修費 600 元，此費用在產品保固期內僅收取一次。
　　屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【５】所述保固失效等狀況，不予維修更換。
　 ◎ 3.5" IDE 及 SATA 硬碟機系列:
　　保固三年，一年內免費更換，出貨超過一年收取維修費600 元，此費用在產品保固期內僅收取一次。
　　保固一年，一年內免費更換，出貨超過一年不予維修更換。
　　屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【５】所述保固失效等狀況，不予維修更換。
　 ◎ 3.5" SCSI 硬碟機系列:
　　保固五年，一年內免費更換，出貨超過一年收取維修費 600 元，此費用在產品保固期內僅收取一次。
　　屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【５】所述保固失效等狀況，不予維修更換。
　 ◎ LifeStudio Disk 外接硬碟系列:
　　保固三年，一年內免費更換，出貨超過一年收取維修費 600 元，此費用在產品保固期內僅收取一次。
　　屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【５】所述保固失效等狀況，不予維修更換。
　　送修時需連同配件一起送回。
　註：出貨超過一年收取維修費 600 元。( 三個月內再次維修免再收費 )於2014年1月1日修訂為，
　　　出貨超過一年收取維修費 600 元，此費用在產品保固期內僅收取一次

這些都還不是什麼大事

另一個主因是在台灣買到的 HGST 不一定是威健貨 !!! 有時會來自對岸 (大幅度價差問題)

這些硬碟出了問題後該如何享用原廠提供的保固就很重要了 (威健貨過一年後建議也走本教學方法)

首先您得先開啟官方報修網頁 >>> 點我前往

首先您要先確認您的保固是否還在有效期

1. 紅框處選擇你硬碟的來源地，有威健貼紙的就是台灣，沒有的話可能是中國或中國香港

2. 藍框處輸入你硬碟的 S/N 碼 ~ 通常會在你的硬碟上看到 S/N 字樣後的那一大串類亂碼編號

3. 黑框處輸入黑框上方的驗證英文字(每次進網站都不同，請不要輸入下圖中的那個英文字)